Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: [Fecha]

Gracias por confiar en SQT Spain para sus necesidades de bio-microneedling. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Devoluciones

Puede devolver los productos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, asegúrese de que:

El producto esté sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Se encuentre en su embalaje original.

Por favor, tenga en cuenta que ciertos productos no son elegibles para devolución:

Artículos personalizados o a medida.
Productos abiertos que, por razones de higiene, no pueden ser devueltos.
Tarjetas de regalo.
Productos descargables.

Procedimiento de Devolución

Para iniciar una devolución:

Contacte con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico] proporcionando su número de pedido y motivo de la devolución.
Una vez aprobada la devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío y las instrucciones para el retorno del producto.
Empaque el producto de manera segura y envíelo utilizando la etiqueta proporcionada.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le notificaremos por correo electrónico sobre el estado de su reembolso. Si se aprueba, procesaremos el reembolso a su método original de pago en un plazo de [número de días] días hábiles.

Artículos Dañados o Defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato en [correo electrónico] con los detalles y evidencia del daño. Evaluaremos el caso y le ofreceremos una solución adecuada, ya sea reemplazo o reembolso.

Gastos de Envío

Los gastos de envío originales no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del mismo, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.