Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha]

En SQT Spain, protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué medidas tomamos para garantizar su seguridad.

1. Quiénes Somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://sqtspain.com.

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos en: [correo electrónico].

2. Datos Personales Que Recopilamos y Por Qué

Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y de envío.
Datos de Compra: Historial de compras, productos visualizados y cualquier información relacionada con transacciones.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, duración de la visita y páginas consultadas.
Cookies y Datos de Navegación: Información sobre su actividad en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad.

3. Finalidad de los Datos Recopilados

Gestionar y procesar pedidos, pagos y envíos.
Facilitar la creación de cuentas de usuario y personalizar la experiencia del cliente.
Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos y promociones (si el usuario ha dado su consentimiento).
Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
Cumplir con requisitos legales y fiscales.

4. Métodos de Pago y Seguridad

Todos los pagos en nuestra tienda se procesan a través de plataformas seguras como Stripe. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5. Protección de los Datos

Utilizamos cifrado SSL en nuestro sitio web.
Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados y proveedores autorizados.
Monitoreamos continuamente nuestro sistema para detectar y prevenir accesos no autorizados.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Las cookies que utilizamos incluyen:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies de analítica: Google Analytics, que nos permite mejorar la experiencia del usuario.
Cookies de terceros: Redes sociales e integración con Stripe para procesar pagos.

7. Con Quién Compartimos Sus Datos

Podemos compartir información con terceros para ofrecer mejor servicio, siempre bajo acuerdos de privacidad:

Plataformas de pago: Stripe, para procesar transacciones de manera segura.
Servicios de envío: Empresas de mensajería para la entrega de productos.
Proveedores de hosting y seguridad: Para garantizar el funcionamiento del sitio.
Autoridades legales: Solo en caso de requerimiento oficial.

8. Tiempo de Conservación de Datos

Cuentas inactivas: Se eliminan después de 12 meses de inactividad.
Pedidos completados: Se conservan durante 5 años para fines fiscales y de contabilidad.
Datos de contacto: Se eliminan tras 6 meses sin interacción.

9. Derechos del Usuario

Acceder a sus datos personales y recibir una copia de los mismos.
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos para marketing.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en: [correo electrónico].

10. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea si es necesario para procesar pagos o realizar envíos. Garantizamos que todos los proveedores cumplen con la normativa de privacidad mediante acuerdos de protección de datos.

11. Seguridad y Procedimientos Contra Brechas de Datos

En caso de una brecha de datos, notificaremos a los usuarios afectados en un plazo de 72 horas y tomaremos las medidas necesarias para mitigar el impacto.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [correo electrónico]

Teléfono: [número de contacto]

13. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados en esta página con al menos 15 días de anticipación.

Fecha de última actualización: [Fecha]